Nguyên nhân khiến chuỗi cửa hàng xe máy thất thoát lợi nhuận không chỉ đến từ thị trường hay cạnh tranh, mà còn ẩn trong 5 “điểm mù” quản lý mà hầu hết các nhà kinh doanh đều bỏ qua: Từ thất thoát hàng tồn kho, sai lệch công nợ, quản lý dịch vụ hậu mãi rời rạc, đến quy trình bán hàng thiếu đồng bộ.