Thị trường kinh doanh xe máy đang cạnh tranh ngày càng khốc liệt, điều này khiến cho không ít các chuỗi cửa hàng xe máy phải tìm hướng đi mới để nâng cao chất lượng dịch vụ cùng hiệu quả kinh doanh, trong đó tối ưu quản lý chuỗi cửa hàng xe máy là phương án hàng đầu được nhiều doanh nghiệp hiện nay quan tâm.
Thực tế cũng cho thấy để kinh doanh 1 cửa hàng xe máy phụ tùng đã không đơn giản, nhưng để kinh doanh nhiều cửa hàng xe máy, đại lý cùng một lúc lại càng không dễ dàng, điều này thúc đẩy chủ doanh nghiệp cần phải có phương án quản lý khoa học và tối ưu nhất.
1. Cần quản lý xe máy, phụ tùng chính xác và đầy đủ
Đối với những chuỗi cửa hàng xe máy thì số lượng cửa hàng gia tăng luôn là yếu tố gây khó khăn lớn cho người quản lý, vì vậy bài toán làm sao để quản lý phụ tùng, sản phẩm đầy đủ và chi tiết tại từng chi nhánh cửa hàng chính là bài toán khó giải mà nhiều chuỗi cửa hàng xe máy hiện nay đang gặp phải.
Đặc biệt với những chuỗi cửa hàng xe máy khi phải quản lý hàng nghìn phụ tùng, phụ kiện với đủ kích cỡ, kiểu dáng, giá cả khác nhau với số lượng khổng lồ thì yêu cầu về quản lý lại càng cao. Người quản lý nếu như không biết cách quản lý sản phẩm chi tiết và chính xác thì sẽ ảnh hưởng cực lớn tới công tác bán hàng cũng như làm dịch vụ của chuỗi cửa hàng.
Những chuỗi cửa hàng xe máy lớn còn thường xuất hiện tình trạng thừa thiếu phụ tùng, trong đó thiếu phụ tùng sẽ ảnh hưởng tới công tác làm dịch vụ của khách hàng còn thừa phụ tùng lại dẫn tới thất thoát và thua lỗ.
Chính vì vậy để giải quyết vấn đề trên nhiều chuỗi cửa hàng xe máy lớn hiện nay đã áp dụng giải pháp quản lý sản phẩm bằng phần mềm Motosoft để quản lý tốt được số lượng hàng tồn, nắm bắt được hiệu quả và hạn dùng của từng loại phụ tùng để không ảnh hưởng tới quá trình làm dịch vụ.
2. Tối ưu công tác quản lý kho
Tối ưu công tác quản lý kho bằng phần mềm Motosoft cũng là giải pháp hay giúp chuỗi cửa hàng xe máy của bạn quản lý kho hiệu quả và đơn giản hơn.
Việc sử dụng phần mềm Motosoft để hỗ trợ quản lý kho giúp bạn có thể quản lý tốt được phụ tùng và sản phẩm có trong từng kho hàng tại từng chi nhánh, hỗ trợ công tác chuyển kho hàng nhanh chóng và tiện dụng, phòng tránh rắc rối tại các chi nhánh cửa hàng, đảm bảo quá trình quản lý và di chuyển trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn.
3. Phải có giải pháp quản lý tài chính chặt chẽ
Làm sao để quản lý tài chính chặt chẽ cũng là yếu tố quan tâm hàng đầu của nhiều chuỗi cửa hàng xe máy hiện nay, trong đó để quản lý thu – chi tại từng chi nhánh cửa hàng cũng không hề dễ dàng như chúng ta tưởng.
Việc quản lý thu chi, tài chính thông qua sổ sách hay Excel thông thường sẽ không thể tối ưu và thu được hiệu quả cao, thậm chí có thể khiến chủ cửa hàng gặp nhiều rắc rối ngoài ý muốn, tiêu tốn nhiều thời gian cho quá trình tính toán sổ sách và không thể kiểm soát được tài chính của doanh nghiệp.
Vì vậy các chuỗi cửa hàng xe máy lớn quyết định ứng dụng phần mềm Motosoft để quản lý tài chính, kế toán hiệu quả hơn hẳn. Phần mềm quản lý không chỉ giúp chuỗi cửa hàng xe máy có thể các kiểm soát được ngân sách thu – chi của từng cửa hàng mà còn có cái nhìn tổng quan về tình hình kinh doanh tại chuỗi cửa hàng xe máy dễ dàng, hiệu quả hơn.
Ngoài ra phần mềm Motosoft còn hỗ trợ làm báo cáo theo từng mốc thời gian giúp chủ doanh nghiệp có được cái nhìn đúng đắn hơn về tình hình kinh doanh của các cửa hàng trong từng thời điểm.
3. Cần có giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả
Làm sao để quản lý khách hàng hiệu quả cũng là bài toán khó cần giải quyết của các chuỗi cửa hàng xe máy hiện nay, trong đó với sự trợ giúp của phần mềm Motosoft không chỉ giúp bạn quản lý đầy đủ và chi tiết thông tin khách hàng mà còn hỗ trợ xây dựng các chương trình chăm sóc và tri ân khách hàng tốt hơn.
Khi sử dụng phần mềm quản lý Motosoft chủ cửa hàng sẽ không còn mất nhiều thời gian và công sức để có danh sách khách hàng với đầy đủ các thông tin thiết yếu sau : họ tên, số điện thoại, email, ngày tháng năm sinh, …. Tất cả các thông tin trên đều được tổng hợp lại trong phần mềm sau mỗi lần khách hàng đến cửa hàng xe máy của bạn.
Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ làm thẻ VIP, khuyến mãi, chiết khấu…. để nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng, nhằm gắn kết khách hàng với cửa hàng lâu dài hơn.
4. Quản lý nhân viên chặt chẽ
Với những chuỗi cửa hàng xe máy lớn thì làm sao để quản lý tốt nhân viên cũng là bài toán khó giải, bởi bạn không thể lúc nào cũng có mặt để giám sát và quản lý nhân viên. Việc phó mặc cửa hàng cho sự trung thực của nhân viên khiến nhiều cửa hàng xe máy đã phải chịu thất thoát lớn khi đối mặt với sự không trung thực của nhân viên.
Nhưng với phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy Motosoft thì các nhà quản lý có thể yên tâm và dễ dàng quản lý được nhân viên của mình. Đồng thời giám sát mọi hoạt động liên quan đến việc bán hàng và làm dịch vụ mà không cần tốn thời gian cho việc đến tận cửa hàng để giám sát.
Với mọi tácnghiệp của nhân viên trên phần mềm, thì các số liệu sẽ được thay đổi ngay trên phần mềm giúp nhà quản lý dễ dàng biết được nhân viên của mình đang làm gì và kiểm soát được hóa đơn mà từng nhân viên tạo ra. Qua đó nhằm nâng cao hiệu quả công việc , ý thức, trách nhiệm của từng nhân viên.